【分享】建立创新型供应链管理模式的思路方法

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在目前的市场环境下，制造型企业应该积极的将过往粗犷式的供应链管理模式向精益管理运营转变。通过采用精细化、创新的供应链管理模式，以减少运营成本，提高企业的综合竞争能力。

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供应链管理是一个链条的概念，按照供应链管理运作模型的定义，你的企业，你的客户，客户的客户及你的供应商，供应商的供应商，由这些节点组成了一个链，这就是广义的外部供应链。

任何一个节点企业内部，从接单到计划、采购、生产及物流、配送，这些流程环节又构成一个内部供应链。这是供应链管理要突出的一个概念，一个端到端的或者叫集成的链就是一种利益共同体。

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在目前来说，有相当部分的制造型企业对于供应链的理解都存在误差，他们会认为目前还不需要供应链管理，或者把过去的采购部门直接改名为供应链，其实就是个采购，因为他们不管客户需求。还有的公司的物流部门，其实是啥都管，从接单到、生产控制、采购，一直到出货，这反而类似个供应链管理部门，只是他们自己不知道。

因此我们首先应该搞清楚，什么叫供应链管理。按照专业的定义，一个完整的供应链管理主要包括如下几个方面：计划、采购、制造、交付、退货。其中，计划是整个供应链管理的核心，包括需求计划、生产计划、物料计划、物流计划、库存计划等等，而采购、生产制造、交付与退货（物流）等则属于供应链管理中执行的范畴。

从广义的角度，采购、物流、生产等，都只是供应链管理的一部分，采购、物流不能代替供应链管理；从狭义的角度，供应链管理在大多数公司都是跟寻源采购、制造分开的。比如执行采购（下单、交付）往往属于供应链管理。

而商务问题，如寻源采购，则是单列，某种程度上是对采购腐败的一种制衡。生产计划属于供应链管理，而生产制造本身却是属于运营部门，在很大程度上也是一种相互制衡。因此从制造流程上来说，生产必须受供应链统一控制，属于后勤的一部分。

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在基于目前产品需求逐渐趋向多品种少批量的生产情况下，对于能够满足这样的生产需求的制造型企业来说，是以客户为中心去进行生产计划，所以会产生拉动式的供应链管理需求，客户需要什么，就提供什么。但同时也需要满足市场固定需求，因而内部的生产又不能停线，这就会同时出现一种推式的供应链管理需求。

这就要求制造企业需要去适应的建立起推与拉相结合的供应链管理模式，来对应其多种快速的产品生产需求。而从供应链运营管理的理论来看，制造企业针对不同产品类型有两种供应链形式：

针对功能性的产品，匹配的是效率型的供应链；针对创新、多变、多种类的产品，匹配的是快速响应型的供应链。这是从需求不确定的角度，我们需要匹配什么样类型的供应链。另一方面，在基于多品种少批量的生产模式的制造企业，其上游的供应商端也非常复杂、拥有众多的供应商，而下游面对的是不同客户对于不同类型产品的需求。

所以说从多样性这个角度来看，其供应链可能是一个哑铃型：供应商端比较繁多，需求端对产品需求的种类也比较繁多。这种哑铃型的供应链要求制造企业在中间进行集约化整合以提升整个生产运营管理的效率。

从目前的供应链管理创新实践来看，主要有两种类型的模式创新。一种是纵向集成，也就是说在企业内部增加效率，提高设备的利用率，同时降低成本；另一种是端到端，也就是从整条链上下游链起来，实现上下游之间的集成一体化和赋能，比如全流程的可视化、全流程的监控等等。

对于基于多品种少批量的生产模式的制造企业来说，在这两个方面都可以进行一定尝试，一方面通过供应链管理提升企业内部的纵向效率。另一方面也通过如供应商管理（SRM），以及以客户为中心的理念，来强化整个供应链上下游端到端的整合。

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