【分享】供应链管理能够有效提升整体经营生产效率

大家好，欢迎大家阅读益至讲坛的本期内容，我们专注于分享传播精益理念，让我们一起学精益，勤思考，让精益行动起来！

- 1 -

工厂企业在实施精益生产管理的过程中，通过实施供应链管理，能够缩短接单及交货周期、降低原材料及成品库存。同时，通过有效的供应链管控能够掌握产销过程最真实的信息，改善公司与顾客及供应商的关系。

- 2 -

所谓的“供应链管理”（SCM）是指将产销活动中各流程加以整合，使企业能以最快的速度，将产品由概念、研发到推向市场。而工厂企业需要供应链管理的原因在于虽然企业组织中各部门虽努力于各自文化的改善，但企业总体绩效却不见提升。

同时随着市场竞争愈发激烈，眼见顾客的需求越来越多样化，对品质的要求愈来愈高，订单需求日渐往多品种少批量的趋势发展，公司内就需要整合性的资讯系统，应付外部环境的快速变化。

- 3 -

供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全部过程，包括外购、制造分销、库存管理、运输、仓储、客户服务等。随着涉及的资源和环节的增加，对供应链的管理就变得十分复杂，信息技术是监控所有环节的重要条件之一。

在这个过程中，牵涉到多种管理规则和实践。例如订货就牵涉到有多少种物料来源，批发作业则需顾及到多少需求，运输时也要考虑到用最好的品质、最快的速度和最合理的成本，仓储作业也顾及采购的量。

而通过供应链管理的整合，可以为工厂企业减少仓储成本50%、即时运输的品质可以提高40%，整个运输过程所花的时间可以减少27%。特别是一些外资工厂，由于产品生命周期缩短，国外大厂均提出缩短交货期的要求，由此也凸显出供应链管理的重要性。

供应链的流程是改造或改善，可从范畴和深度两个角度来思考。企业的目标是决定该在那个变化的部分，投入改造的努力。工厂企业供应链管理流程的改造其本质上是从使命导向，或问题导向来衡量，使命导向追求差异化，问题导向追求效率。

因此，前者的流程范围须根据使命重新理清，后者的流程范围则相当清楚而容易确认。使命导向改造的重点是关键流程与整合；问题导向改造的重点则是流程分析与原因确认。其绩效指标，前者为修改或建立新的指标，后者已确认，并了解差异目标。

而一般企业若遇到新产品导入时效慢、交货准确率差、存货周转率差、产品成本过高，而须进行企业流程改造，这是属问题导向，策略应是以新的做法，维持竞争优势。基本上，企业流程改造须考虑策略、基础架构、流程、资讯科技、变革促成等几项要因所形成的基本架构。

- 4 -

供应链管理是继ERP之后，企业关心的新主题。两者相较，ERP着重过去历史资料的分析，而且是人为的试算。SCM则是以现在、过去的资料和现有的资料做分析，并且是由电脑自行运算。

而要在整个供应链领域建立信息系统，信息系统首先应该处理日常事务和电子商务，然后支持多层次的决策信息，如需求计划和资源规划。最后应该根据大部分来自企业之外的信息进行前瞻性的策略分析。

虽然迫使供应商相互压价，固然能够在价格上收益，但是通过供应链管理与供应商建立双赢的合作策略，与供应商达成相互协作则可以降低整个供应链的成本。供应链管理的整合分为四个阶段：个别的功能性组织架构、企业内供应链整合、企业间供应链整合和供应链网路价值体系的建立。

目前大部分的企业仍处于阶段一，但有高比率的国际性企业已经籍由ERP踏入阶段二。也有很多世界级的零售、食品、汽车及高科技企业进入第三阶段，至于第四阶段的供应链网络价值体系，目前仍在概念阶段。

顶尖的世界级软件及高科技企业已经开始逐渐展现出本阶段的架构及特性。目前供应链管理所面临的主要议题有资讯科技的发展、物流网络架构、作业流程及标准作业程序、组织与人力资源。

- 5 -

以上就是今天和大家分享的内容，大家对开展供应链管理工作有什么看法？或者有什么工作心得？欢迎大家在下方留言，我们一起聊聊。另外，如果觉得此文让你小有收获，可以搜索“益至咨询”与我们进行互动学习。